Kunden - FAQ - Häufig gestellte Fragen

Gutscheine sind eine wunderbare Möglichkeit, jemandem eine Freude zu machen – besonders, wenn man den Stil oder das Lieblingsmotiv des Beschenkten nicht genau kennt. Bei getshirts kannst du ganz unkompliziert einen Gutschein online kaufen und direkt an die gewünschte Person senden lassen.

• Gutschein kaufen: Besuche diese Seite und wähle den Reiter „Gutschein kaufen“.
• Betrag festlegen: Entscheide dich für einen Gutscheinwert deiner Wahl – je nach Budget und Anlass.
• Empfänger-E-Mail: Gib die E-Mail-Adresse der Person ein, die den Gutschein erhalten soll – er wird direkt dorthin geschickt.
• Grußbotschaft: Optional kannst du eine persönliche Nachricht hinzufügen – ideal für Geburtstage, Weihnachten oder kleine Überraschungen zwischendurch.
• In den Warenkorb: Lege den Gutschein mit einem Klick in den Warenkorb und schließe den Kauf ganz normal ab.

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, wird der Gutschein per E-Mail verschickt – schnell, digital und mit persönlicher Note. Perfekt für spontane Geschenke oder als stilvolle Alternative zu klassischen Präsenten.

getshirts ist mehr als nur ein Online-Shop – es ist eine Plattform für alle, die unkompliziert und ohne Risiko individuellen Merch anbieten oder kaufen möchten. Egal ob du Fan bist und ein cooles Shirt suchst, oder ob du selbst eine Community hast und deinen eigenen Merch-Shop starten willst – getshirts bietet dir alles, was du brauchst. Und das komplett Made in Germany.

• Für Käufer: Du entdeckst in den Shops von Creators, Bands, Vereinen oder Projekten eine riesige Auswahl an einzigartigen Designs – auf T-Shirts, Hoodies, Tassen, Beuteln und mehr. Alles wird on demand produziert und direkt zu dir nach Hause geschickt. Hochwertig, fair und mit starkem Kundenservice.
• Für Partner mit eigenem Shop: Ob kleine Band, engagierter Schuljahrgang oder wachsender Creator-Kanal – mit getshirts kannst du ohne technisches Know-how deinen eigenen kostenfreien Merch-Shop starten. Kein Lager, kein Versandstress – du lädst einfach deine Designs hoch, wir kümmern uns um den Rest: Produktion, Versand, Zahlungsabwicklung und sogar Support.
• Skalierbar für jedes Projekt: Du kannst mit einem Design starten und deinen Shop nach und nach ausbauen – bis hin zu einem erfolgreichen Business mit über 100 Bestellungen pro Tag. Ideal also für alle, die nebenbei oder professionell etwas aufbauen wollen.
• Technik aus einer Hand: Unsere Plattform ist komplett eigenentwickelt – wir setzen auf eigene Tools statt Fremdsysteme und entwickeln kontinuierlich weiter. So bleibst du als Partner immer up to date, ohne dich um technische Details kümmern zu müssen.
• Alles aus Deutschland: Produktion, Kundenservice und Technik – alles sitzt bei uns in Deutschland. Das bedeutet kurze Wege, transparente Abläufe und ein Partner, auf den du dich verlassen kannst.

Ob als Käufer oder als Shopbetreiber – bei getshirts findest du eine Plattform, die einfach funktioniert, mitdenkt und mitwächst. Starte heute – ganz ohne Risiko!

Bei getshirts profitierst du als Käufer von einer ganzen Reihe an Vorteilen, die dir ein sicheres, unkompliziertes und angenehmes Einkaufserlebnis ermöglichen. Unser Anspruch ist es, dir nicht nur tolle Produkte zu bieten, sondern auch rundum guten Service – von der Auswahl bis zur Lieferung.

• Große Produktauswahl: Du findest bei uns eine riesige Auswahl an Motiven und Textilien – von lustigen Designs über Fan-Merch bis hin zu individuellen Einzelstücken.
• Eigene Bilder als Design nutzen: Du möchtest etwas ganz Persönliches? Kein Problem – lade einfach dein eigenes Foto oder Motiv hoch und gestalte damit dein Wunschprodukt, z. B. ein Shirt, eine Tasse oder einen Hoodie.
• Faire Preise & gute Qualität: Unsere Textilien sind hochwertig und langlebig, die Drucke farbecht und detailgenau – und das zu einem fairen Preis.
• Sichere Bezahlung & Datenschutz: Du kannst sicher per PayPal oder Vorkasse zahlen. Deine Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und verschlüsselt übertragen.
• Transparente Bestellverfolgung: Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit einsehen – und erhältst eine Trackingnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.
• Kulante Umtausch- & Rückgabemöglichkeiten: Falsche Größe bestellt? Kein Problem! Wir tauschen kostenfrei um und bearbeiten Reklamationen schnell und unkompliziert.
• Sympathischer Kundenservice: Bei Fragen oder Wünschen ist unser Team per E-Mail für dich da – freundlich, schnell und hilfsbereit.

Kurz gesagt: Bei getshirts bekommst du mehr als nur ein Produkt – du bekommst Service, Sicherheit und Freude am Shoppen!

Bei getshirts setzen wir auf persönlichen Service und umfassende Unterstützung, damit dein Merch-Projekt reibungslos und erfolgreich umgesetzt wird. Neben der reinen Produktion bieten wir dir eine Reihe hilfreicher Zusatzleistungen – vor allem im Bereich der Auftragsproduktionen. So bist du nie auf dich allein gestellt:

• Kostenloser Datencheck: Wir prüfen deine Druckdaten kostenfrei auf Auflösung, Format und Umsetzbarkeit – bevor es in den Druck geht.
• Hilfe bei individuellen Namen: Du möchtest auf Shirts, Hoodies oder Trikots individuelle Namen drucken lassen? Wir unterstützen dich bei der sauberen Datenaufbereitung und sorgen für eine fehlerfreie Umsetzung.
• Logo-Erstellung: Du brauchst ein eigenes Logo für deinen Shop oder dein Projekt? Wir helfen dir gerne bei der Gestaltung und setzen deine Idee gemeinsam mit dir um.
• Persönliche Beratung: Ob per E-Mail oder Telefon – unser Team steht dir mit Erfahrung und Engagement zur Seite, auch bei Sonderwünschen oder komplexeren Anforderungen.

Unser Ziel ist es, dich nicht nur technisch, sondern auch kreativ zu begleiten – damit dein Merch genau so wird, wie du ihn dir vorstellst.

Das getshirts Partnerprogramm richtet sich an alle, die eigenen Merch verkaufen möchten – ob als Streamer*in, Band, Künstler*in, Verein oder Marke. Als Partner erhältst du einen speziellen Zugang mit erweiterten Funktionen, die normale Kund*innen nicht sehen oder nutzen können.

• Voraussetzung: Du brauchst einen Partner-Account, den du direkt auf unserer Webseite beantragen kannst.
• Funktionen nach Freischaltung: Nach der Aktivierung erscheinen in deinem Benutzerbereich zusätzliche Menüpunkte – z. B. für den Shopbau, das Hochladen eigener Motive, die Nutzung unserer API oder das Buchen von Abo-Modellen wie Growth und Business.
• Vorteile: Du kannst mit wenigen Klicks einen eigenen Shop starten, Produkte gestalten und sofort verkaufen. getshirts übernimmt Produktion, Versand und Kundenservice – du konzentrierst dich auf deine Community.

Ob als Hobby oder Geschäftsmodell – mit dem Partnerprogramm von getshirts machst du ganz einfach dein eigenes Merchandise möglich!

Unsere Growth- und Business-Abomodelle richten sich an Shopbetreiber*innen, die ihren Merchandise-Verkauf aktiv ausbauen möchten – mit mehr Möglichkeiten, mehr Service und besseren Margen.

• Growth-Abo: Ideal für Creator, Bands oder kleine Labels, die ihren Shop bereits aktiv bewerben und erste Erfolge sehen. Du erhältst unter anderem bessere Einkaufspreise, Zugriff auf exklusive Features, um deinen Shop gezielt weiterzuentwickeln.
• Business-Abo: Für etablierte Partner mit größeren Communities oder regelmäßigen Kampagnen. Dieses Modell bietet dir maximale Marge, individuelle Betreuung durch unser Team und z. B. auch die Möglichkeit, eigene Versandbeilagen beizulegen oder Speziallösungen für deinen Shop umzusetzen.

Beide Modelle funktionieren auf Abo-Basis und können monatlich gebucht werden. Du kannst sie ganz einfach in deinem Partnerbereich aktivieren oder testen – ohne langfristige Bindung.

Schau dir die Abo-Seite in deinem Partnercenter an https://www.getshirts.de/index.php?page=partnercenter&show=subscriptionplan

Wenn du dir nicht sicher bist, welches Modell zu dir passt, beraten wir dich gerne persönlich!

Qualität steht bei getshirts an erster Stelle – deshalb prüfen wir jedes Produkt in mehreren Schritten, bevor es bei dir ankommt. Unser Ziel ist es, dir ausschließlich einwandfreie Ware zu liefern, auf die du dich verlassen kannst.

• Sichtprüfung bei Wareneingang: Schon beim Eintreffen der Rohlinge (also der unbedruckten Textilien) nehmen wir eine gründliche Sichtprüfung vor. Offene Nähte, fehlerhafte Verarbeitung oder auffällige Materialfehler werden dabei sofort aussortiert.
• Prüfung vor dem Druck: Bevor ein Textil bedruckt wird, wird es nochmals auf eventuelle Mängel kontrolliert. So stellen wir sicher, dass nur einwandfreie Produkte in die Produktion gehen.
• Endkontrolle nach dem Druck: Nach dem Bedrucken wird jedes Teil erneut kontrolliert – sowohl in Bezug auf die Druckqualität als auch auf das Produkt selbst. Diese Gesamtprüfung erfolgt direkt vor der Verpackung.
• Seltene Ausnahmen & Kulanz: Nur in sehr seltenen Fällen passiert ein fehlerhaftes Produkt dennoch alle Prüfungen. Sollte das einmal vorkommen, sorgen wir selbstverständlich schnell und unkompliziert für Ersatz – ganz im Sinne unseres kulanten Kundenservices.

Dank dieser mehrfachen Kontrollen kannst du dich auf eine konstant hohe Qualität verlassen – und solltest du doch einmal unzufrieden sein, stehen wir dir sofort zur Seite.

Ja, für größere Mengen – etwa für euren Verein, eine Firma oder eine Eventcrew – haben wir ein speziell optimiertes Angebot! Schau dir einfach unseren Großkundenshop an, den du direkt im oberen Seitenmenü unter dem Punkt „Großkunden“ findest.
(Direktlink: Großkundenshop öffnen)

• Alle Produkte im Großkundenshop haben attraktive Staffelpreise mit Mengenrabatten
• Die Preisstaffeln sind so kalkuliert, dass du bereits bei mittleren Auflagen richtig sparen kannst
• Extrarabatte gibt es zusätzlich für Partner mit unserem Growth- oder Business-Abo

Egal ob Vereinsshirts, Crewwear oder Eventmerch – hier bekommst du Qualität, gute Preise und verlässlichen Service in einem. Bei Fragen zum besten Setup beraten wir dich gerne persönlich!

Unsere Textilien stammen ausschließlich von ausgewählten Marken, die nachhaltig und hochwertig produzieren – sowohl in Bezug auf Materialien als auch auf faire Arbeitsbedingungen. Ein Großteil unserer Produkte kommt von B&C Collection, einem führenden Anbieter im Bereich verantwortungsvoll gefertigter Kleidung.

• Nachhaltige Herstellung: Die Textilien werden aus zertifizierter Baumwolle gefertigt, umweltfreundlich verarbeitet und unter fairen Bedingungen produziert.
• Zertifikate: Viele Artikel tragen bekannte Siegel wie OEKO-TEX®, Fair Wear Foundation oder Organic Content Standard, die eine transparente, sozialverträgliche und schadstofffreie Produktion garantieren.
• Weitere Infos: Ausführliche Informationen zur nachhaltigen Ausrichtung der B&C Collection findest du hier: B&C – Nachhaltigkeit

So kannst du dir sicher sein, dass dein Shirt nicht nur gut aussieht, sondern auch verantwortungsvoll produziert wurde.

Bei getshirts ist deine Zahlung nicht nur bequem, sondern auch sicher. Wir bieten dir gängige Zahlungsmethoden an und setzen moderne Sicherheitsstandards ein, damit deine Daten und Transaktionen stets geschützt sind.

• Zahlung per PayPal: Einfach, schnell und sicher – mit einem bestehenden PayPal-Konto kannst du deine Bestellung direkt begleichen. Die Zahlung erfolgt dabei verschlüsselt über die sicheren Server von PayPal.
• Zahlung per Vorkasse: Du kannst auch per klassischer Banküberweisung bezahlen. Nach Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung deiner Bestellung.
• Verschlüsselte Übertragung: Sämtliche Zahlungen und Datenübertragungen erfolgen über eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung. So bleiben deine persönlichen Informationen und Zahlungsdetails jederzeit geschützt.
• Datensicherheit auf allen Ebenen: Wir setzen auch abseits des Bezahlvorgangs auf aktuelle Sicherheitsstandards, damit dein Einkaufserlebnis bei uns rundum geschützt bleibt.

Du kannst also ganz beruhigt bestellen – mit sicherem Bezahlprozess und vollem Schutz deiner Daten.

Der Bestellprozess bei getshirts ist klar strukturiert und kundenfreundlich – egal, ob du ein Standardprodukt aus einem Shop bestellst, einen sofort lieferbaren Lagerartikel auswählst oder eine individuelle Auftragsproduktion in Auftrag gibst. Wir legen in allen Fällen großen Wert auf Qualität, Transparenz und eine zügige Abwicklung.

• 1. Auswahl & Bestellung: Du wählst dein Wunschprodukt im Online-Shop aus oder gibst eine individuelle Bestellung (z. B. mit personalisierten Motiven oder Namen) für eine Auftragsproduktion auf.
• 2. Produktion: Lagerartikel sind sofort versandbereit. Individualisierte Produkte gehen nach Eingang der Bestellung direkt in die Produktion – je nach Aufwand erfolgt hier auch ein Datencheck oder eine persönliche Rücksprache mit dir.
• 3. Qualitätskontrolle: Jedes Produkt wird nach dem Druck bzw. der Fertigung sorgfältig geprüft – Druckqualität, Farben, Positionierung und Verarbeitung müssen stimmen.
• 4. Sichere Verpackung: Deine Bestellung wird sorgfältig und transportsicher verpackt, damit alles unversehrt bei dir ankommt.
• 5. Versand: Die fertige Ware wird an einen zuverlässigen Transportdienstleister übergeben. Du erhältst in der Regel eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
• 6. Lieferung an dich: Deine Bestellung trifft wenige Tage später direkt bei dir ein – sicher verpackt und bereit zum Tragen oder Verschenken!

So kannst du dich auf einen durchdachten und transparenten Ablauf verlassen – vom Klick im Shop bis zum fertigen Produkt in deinen Händen.

Sie können doppelte Bestellungen ganz einfach stornieren.Schreiben Sie uns eine E-Mail und geben bitte die Bestellnummer der Bestellung an, die Sie stornieren möchten.

Sollten Sie bereits eine Bestellung bezahlt haben, so senden Sie uns zwecks Stornierung bitte die Nummer(n) der Bestellung(en), welche noch nicht bezahlt wurden!

Haben Sie auch diese Bestellung bereits bezahlt, schreiben Sie uns bitte möglichst zeitnah, damit die doppelten Bestellungen nicht in den Produktionsablauf geraten. Sobald wir mit der Produktion eines Artikels begonnen haben, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Bei getshirts kannst du deine Bestellung sicher und bequem mit den gängigsten Zahlungsmethoden abschließen. Dabei legen wir Wert auf einfache Abwicklung und zuverlässige Zahlungsdienste.

• PayPal: Schnell, sicher und inklusive Käuferschutz – ideal für alle, die ihre Bestellung sofort abschließen möchten.
• Vorkasse: Du überweist den Betrag vorab – nach Zahlungseingang wird dein Auftrag direkt bearbeitet.
• Nachnahme & Kauf auf Rechnung: Diese Optionen stehen ausschließlich unseren Business-Kunden zur Verfügung, z. B. bei größeren Aufträgen oder wiederkehrenden Bestellungen.

Egal für welche Zahlungsart du dich entscheidest – deine Daten sind bei uns gut geschützt und die Abwicklung erfolgt zuverlässig und transparent.

Die Verfolgung deiner Bestellung bei getshirts ist ganz unkompliziert – du behältst jederzeit den Überblick über den aktuellen Stand. So weißt du immer, wo dein Paket gerade ist und wann du es erwarten kannst.

• Status im Usercenter: Nach deiner Bestellung findest du im Usercenter jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand – von „in Produktion“ bis „versendet“.
• Trackingnummer bei Versand: Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer. Damit kannst du die Lieferung bequem online verfolgen.
• Schneller Zugriff auf Infos: Im Usercenter hast du nicht nur Einblick in den Status, sondern auch auf Rechnungen und alle relevanten Bestelldetails.

Ob unterwegs oder zu Hause – mit wenigen Klicks bist du bestens informiert, wo sich dein Paket befindet und wann es bei dir eintrifft.

Unsere Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet. Dabei fließen mehrere Faktoren ein, damit Sie stets den bestmöglichen Versandtarif erhalten:

• Gesamtgewicht der Artikel: Je schwerer Ihre Bestellung, desto höher können die Versandkosten ausfallen.
• Zielland: Die Lieferkosten variieren je nach Versandregion.
• Bemaßung der Artikel: Bei sperrigen Sendungen kann zusätzlich die Größe der Pakete eine Rolle spielen.

Weitere Informationen und detaillierte Angaben finden Sie in unserer Versandkostentabelle. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Shoppen!

Die Versanddauer hängt bei getshirts immer von zwei Faktoren ab: der Produktionszeit deines Artikels und der Laufzeit des Versanddienstleisters. In der Regel kannst du mit einer Lieferzeit von etwa 2–3 Werktagen nach Produktionsbeginn rechnen.

• Produktionsdauer: Diese variiert je nach Textil und Lagerbestand. Bei jedem Artikel findest du eine Angabe zur voraussichtlichen Produktionszeit.
• Versandlaufzeit: Sobald dein Produkt fertig ist, übernimmt der Versanddienstleister (z. B. DHL) die Zustellung. Auch hier kann es je nach Region und Auslastung leichte Abweichungen geben.
• Wichtig bei Termindruck: Wenn du deine Bestellung bis zu einem bestimmten Datum brauchst, melde dich bitte vorab bei uns. Wir geben alles, um dich rechtzeitig zu beliefern!

So bekommst du nicht nur ein individuell gefertigtes Produkt, sondern auch einen möglichst schnellen und zuverlässigen Versand.

Das tut uns leid zu hören! Wenn du bereits eine Versandbestätigung erhalten hast, dein Paket aber nach einigen Tagen noch nicht angekommen ist, kannst du folgende Schritte unternehmen:

• Prüfe die Sendungsverfolgung: In der Versandbestätigung findest du in der Regel einen Tracking-Link. Darüber kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet oder ob es vielleicht bei einem Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde.
• Warte noch 1–2 Werktage: Manchmal verzögert sich die Zustellung aufgrund von hohem Paketaufkommen oder Wetterbedingungen. Ein wenig Geduld kann sich lohnen.
• Kontaktiere unseren Support: Wenn der Versandstatus sich über mehrere Tage nicht ändert oder dein Paket als zugestellt angezeigt wird, du es aber nicht erhalten hast, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Gib dabei unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir schnell helfen können.

Wir setzen alles daran, dass dein Paket bald bei dir ankommt – und wenn doch etwas schiefläuft, finden wir gemeinsam eine Lösung!

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist – und falls doch mal etwas nicht passt oder schiefgelaufen ist, helfen wir dir unkompliziert weiter. Ob Umtausch, Rückgabe oder Reklamation: Bei getshirts kannst du dich auf einen fairen und schnellen Service verlassen.

• Umtausch von Größen: Du hast versehentlich die falsche Größe bestellt? Kein Problem! Wir tauschen falsch bestellte Größen kulant und kostenfrei gegen die gewünschte Größe aus.
• Rückgabe: Selbstverständlich gilt bei uns das gesetzliche Rückgaberecht. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du Artikel zurückgeben, sofern diese nicht für dich personalisiert wurden – ohne Angabe von Gründen.
• Reklamationen bei Mängeln: Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder der Druck nicht der gewohnten Qualität entsprechen, tauschen wir es nach kurzer Prüfung sofort aus. Das betrifft alle berechtigten Reklamationen bei Druck- oder Produktfehlern.
• So funktioniert’s: Bitte schreib uns eine E-Mail an kontakt@getshirts.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems (gerne mit Foto, wenn möglich). Wir melden uns schnellstmöglich bei dir mit einer Lösung.

Wir setzen auf Kulanz, Transparenz und Kundennähe – denn dein Vertrauen ist uns wichtig.

Natürlich kannst du deine Bestellung retournieren, wenn dir etwas nicht passt oder nicht gefällt – ganz wie du es vom Online-Shopping gewohnt bist. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Online-Bestellungen. Wir möchten dir den Prozess so angenehm wie möglich machen:

• Sende uns einfach eine E-Mail an kontakt@getshirts.de mit dem Wunsch zur Retoure
• Gib deine Bestellnummer an und nenne uns den Grund deiner Rücksendung (z. B. falsche Größe oder Artikel gefällt nicht)

Besonders praktisch: Wenn es nur um die Größe geht, tauschen wir Einzelbestellungen kostenlos und unkompliziert um – ganz ohne Rückversand! Du bekommst einfach die passende Größe nachgeliefert.

So sparst du Zeit, vermeidest unnötigen Stress und hilfst sogar dabei, die Umwelt zu schonen. Wir kümmern uns darum, dass du schnell und zufrieden dein passendes Shirt in den Händen hältst.

Du möchtest dein Textil in eine andere Größe umtauschen? Kein Problem – wir helfen dir gerne weiter! Für Einzelbestellungen bieten wir dir aus Kulanz einen kostenlosen Umtausch in die passende Größe an. So kannst du ganz entspannt bestellen, ohne dir Sorgen machen zu müssen, falls etwas nicht wie erwartet passt.

• Schreibe uns einfach eine E-Mail an kontakt@getshirts.de
• Gib deine Bestellnummer an und teile uns mit, welche Größe du stattdessen benötigst

Bitte beachte: Individuell bedruckte Auftragsproduktionen (z. B. größere Band- oder Eventbestellungen mit Sonderwünschen) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unser Tipp: Bei größeren Bestellungen empfehlen wir dir, vorher eine Testbestellung zu machen. Das vermeidet unnötigen Aufwand – und hilft, Ressourcen zu schonen.

Wenn du einen defekten Artikel erhalten hast, tut uns das sehr leid! Wir möchten natürlich schnell und unkompliziert dafür sorgen, dass du zufrieden bist. Bitte gehe wie folgt vor:

• Schreibe uns eine E-Mail an kontakt@getshirts.de
• Gib dabei unbedingt deine Bestellnummer an
• Füge ein Foto des Defekts bei, damit wir den Schaden nachvollziehen können

Sobald uns deine Nachricht vorliegt, prüfen wir den Fall und senden dir kostenfrei eine Ersatzlieferung zu. Du musst den defekten Artikel nicht zurückschicken. Wir wollen, dass du dich auf deine Bestellung freuen kannst – ganz ohne Stress!

Individuelle Namen wie z. B. Spielernamen, Teamrollen oder Initialen lassen sich nicht über den regulären Photo-Uploader für Einzel- oder OnDemand-Bestellungen anlegen. Aber keine Sorge – für größere Bestellungen gibt es eine bequeme Lösung:

• Auftragsproduktionen mit Namen: Über unseren Shop für Großkunden kannst du problemlos Textilien mit individuellen Namen bedrucken lassen.
• So geht’s: Du sendest uns einfach eine Liste (am besten als Excel-Datei) mit den gewünschten Namen, den dazugehörigen Größen und ggf. Farben sowie den Druckdaten.
• Vorteil: Ideal für Teams, Vereine, Events oder Firmen – jeder erhält sein ganz persönliches Shirt, Hoodie oder Trikot.

Wenn du Fragen zur Vorbereitung deiner Datei hast oder nicht sicher bist, wie du starten sollst – unser Team hilft dir gerne weiter!

Wenn du dein eigenes Design oder Foto auf ein Produkt bringen möchtest, ist das ganz einfach! Nutze dazu den Menüpunkt „Dein Shirt“ oben in der Navigation oder gehe direkt zum Photo-Uploader. Dort kannst du dein Motiv hochladen und sofort loslegen.

• Schritt 1: Gehe zum Upload-Bereich und lade dein Design oder Foto hoch.
• Schritt 2: Wähle dein Wunschprodukt aus – z. B. Shirt, Hoodie oder Tasse.
• Schritt 3: Gestalte dein Produkt im Konfigurator nach deinen Vorstellungen.
• Schritt 4: Bestelle dein selbst gestaltetes Unikat ganz bequem online.

So gestaltest du im Handumdrehen ein persönliches Produkt mit deinem eigenen Motiv – perfekt als Geschenk oder für dich selbst!

Sobald du deinen Auftrag abgeschlossen hast, gelangst du direkt zu unserem Datei-Uploader. Dort kannst du deine Druckdaten ganz bequem hochladen – schnell, sicher und direkt mit deinem Auftrag verknüpft.

• Direkt nach dem Auftrag: Du wirst automatisch zur Upload-Seite weitergeleitet. Einfach Datei auswählen, hochladen und fertig.
• Alternativ per E-Mail: Falls du deine Druckdaten lieber später schicken möchtest, kannst du sie auch ganz unkompliziert per E-Mail nachreichen. Bitte gib dabei immer deine Bestellnummer an und hänge die entsprechenden Dateien an deine Nachricht.

So oder so – wir sorgen dafür, dass deine Daten sicher bei uns ankommen und dein Auftrag pünktlich und in bester Qualität produziert wird.

Auch wenn du bei uns als Gast bestellen kannst, lohnt sich eine Registrierung auf jeden Fall – denn damit schaltest du dir viele nützliche Funktionen frei, die dir das Einkaufen leichter und persönlicher machen!

• Schneller bestellen: Deine Adressdaten sind gespeichert – kein erneutes Eingeben bei jeder Bestellung.
• Zugriff auf das Usercenter: Du behältst jederzeit den Überblick über deine Bestellungen, kannst Motive hochladen, deinen Wunschzettel pflegen und vieles mehr.
• Designs merken & verwalten: Eigene Uploads oder Produkte aus Partnershops lassen sich für später speichern.
• Einfacher Support: Mit Account können wir dir bei Fragen oder Problemen noch schneller helfen.

Kurz gesagt: Die Registrierung ist kostenlos, dauert nur wenige Sekunden – und eröffnet dir alle Möglichkeiten, getshirts ganz nach deinen Wünschen zu nutzen.

Deinen persönlichen Wunschzettel findest du ganz einfach im Usercenter unter dem Menüpunkt „Wunschzettel“. Dort kannst du alles sammeln, was dir gefällt – übersichtlich an einem Ort gespeichert.

• Produkte aus Partnershops: Gefällt dir ein Design oder ein bestimmter Artikel? Mit einem Klick kannst du ihn auf deinem Wunschzettel sichern.
• Eigene Motive: Auch eigene hochgeladene Designs oder Photoartikel lassen sich speichern, um sie später erneut zu gestalten oder zu bestellen.

Ideal, wenn du erst später bestellen oder deine Favoriten einfach nicht aus dem Blick verlieren möchtest!

Im Usercenter findest du alle wichtigen Funktionen rund um deinen persönlichen Bereich als Kund*in. Hier kannst du ganz bequem alles verwalten, was mit deiner Bestellung oder deinen Lieblingsdesigns zu tun hat.

• Photomotiv-Upload: Lade eigene Designs oder Fotos hoch, um individuelle Produkte zu gestalten.
• Bestellungen: Behalte den Überblick über deine bisherigen und aktuellen Bestellungen.
• Wunschzettel: Speichere Lieblingsprodukte und Designs für später.
• Kontodaten & Adressen: Verwalte deine Lieferadressen und persönlichen Informationen.

Wenn du zusätzlich einen Partneraccount besitzt, erscheinen im Usercenter nach der Freischaltung weitere Funktionen – z. B. zur Shopverwaltung, zur API-Nutzung, zur Abo-Verwaltung und zum Design-Upload für den Verkauf deiner eigenen Produkte.

So wird das Usercenter zur zentralen Schaltstelle – egal ob du einfach nur bestellen oder aktiv deinen eigenen Shop führen möchtest.

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat bei getshirts höchste Priorität. Wir behandeln deine Daten mit größter Sorgfalt und halten uns streng an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unser Ziel ist es, dir nicht nur ein großartiges Einkaufserlebnis, sondern auch maximale Transparenz und Sicherheit zu bieten.

• Zweckbindung & Datensparsamkeit: Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich benötigen – z. B. für die Abwicklung deiner Bestellung, den Versand oder die Kontaktaufnahme bei Rückfragen.
• Verschlüsselte Übertragung: Deine Daten werden bei der Übertragung stets SSL-/HTTPS-verschlüsselt, damit sie vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.
• Keine Weitergabe an Dritte: Deine Daten werden niemals zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an notwendige Dienstleister (z. B. Logistik oder Zahlungsdienstleister) – und auch nur im gesetzlich erlaubten Rahmen.
• Hosting & IT-Sicherheit: Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken geprüft und befinden sich auf Servern mit hohem Schutzstandard innerhalb der EU.
• Auskunft, Korrektur & Löschung: Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an kontakt@getshirts.de.

Du kannst also sicher sein: Deine Daten sind bei uns in guten Händen – fair, transparent und nach den strengsten Datenschutzrichtlinien behandelt.

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Bei getshirts werden nur die nötigsten Informationen gespeichert, die für den Bestellablauf und die reibungslose Abwicklung deines Auftrags erforderlich sind – und das selbstverständlich nach geltendem Datenschutzrecht.

• Was wird gespeichert? Nur Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Bestellinformationen – und das auch nur so lange, wie es gesetzlich notwendig oder für die Bestellung sinnvoll ist.
• Keine Weitergabe an Dritte: Deine Daten werden niemals zu Werbezwecken verkauft oder unbefugt weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Auftragserfüllung, z. B. an den Versanddienstleister DHL.
• Transparente Richtlinie: Unsere vollständige Datenschutzerklärung findest du hier: Datenschutzrichtlinie anzeigen

Du kannst sicher sein: Bei getshirts werden deine Daten mit größter Sorgfalt behandelt – fair, transparent und zweckgebunden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) findest du jederzeit unter dem folgenden Link: AGB anzeigen. Dort sind alle rechtlichen Grundlagen für deine Bestellung und Nutzung unseres Angebots transparent aufgeführt.

• Dauerhaft im Footer: Du findest den Link zu den AGB auch ganz unten auf jeder Seite im Footer-Bereich – einfach anklicken, um die vollständige Ansicht zu öffnen.
• Rechtssicherheit: In den AGB erfährst du alles Wichtige zu Themen wie Vertragsschluss, Widerruf, Lieferung, Zahlung und Haftung.

Ein Blick in die AGB lohnt sich vor allem dann, wenn du genau wissen möchtest, wie unsere Abläufe geregelt sind oder du konkrete Fragen zu deinen Rechten und Pflichten hast.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du auf getshirts Rabatte und Vergünstigungen erhalten kannst – sowohl als Kunde im Shop als auch als registrierter Partner mit eigenem Account.

• Direkte Rabatte im Shop: Viele Produkte sind direkt reduziert – zum Beispiel mit 15 % Nachlass auf bestimmte Artikel oder Aktionen wie „Versandkostenfrei ab 50 €“.
• Gutscheincodes: Immer wieder gibt es Gutscheine für z. B. 5 € Preisnachlass oder versandkostenfreie Lieferungen, die du im Bestellprozess eingeben kannst.
• Partner-Promocodes: Viele unserer Shopbetreiber geben exklusive Rabattcodes an ihre Community weiter – ideal für Fans, Follower und Supporter.
• Rabatte für Partner mit Subscription: Als Partner mit einem aktiven Growth- oder Business-Abo erhältst du zusätzliche Vergünstigungen auf größere Produktionsauflagen, z. B. bei der Bestellung von 100 bedruckten T-Shirts oder mehr.

Ob als treuer Kunde oder aktiver Shop-Partner – auf getshirts kannst du dir mit wenigen Klicks attraktive Rabatte sichern!

Ja – bei getshirts gibt es regelmäßig Sales und Sonderaktionen, die dir und deiner Community tolle Vorteile bringen können! Dabei unterscheiden wir zwischen allgemeinen Aktionen und individuellen Angeboten in einzelnen Shops.

• Seasonale Sales: Mehrmals im Jahr starten wir große Aktionen wie z. B. den Summer Sale, Back to School oder Weihnachtsaktionen, bei denen du in vielen Shops sparen kannst.
• Individuelle Partner-Aktionen: Manche Shopbetreiber*innen starten eigene Sales mit exklusiven Promocodes für ihre Community – ganz nach deren Stil und Timing.
• Bundles & Gratisartikel: Viele Shops bieten z. B. kostenlose Artikel ab einem bestimmten Einkaufswert (z. B. ab 50 €), Giveaways oder liebevoll zusammengestellte Produkt-Bundles an.

Schau regelmäßig in deinen Lieblingsshop oder folge den Creatorn auf Social Media – so verpasst du keine Aktionen und kannst dir coole Extras sichern!